Hauptanwendungen
Automatische Sendungsverfolgung (WISMO)
Behebt sofort die Anfragen "Wo ist meine Bestellung?". Durch die Integration mit deinem TMS identifiziert Loxia AI die Anrufernummer und kommuniziert den genauen Status der Sendungsverfolgung, die ETA und Verzögerungsbenachrichtigungen ohne menschliches Eingreifen.
Koordination der Fahrer
Startet KI-Kampagnen, um die Fahrer über Routenänderungen zu benachrichtigen, Verzögerungen zu überprüfen oder mündliche Updates zu den Lieferungen zu sammeln. Die KI transkribiert die Antwort und aktualisiert die zentrale Datenbank.
Neuplanung von Lieferungen (Letzte Meile)
Für Lieferungen der letzten Meile kann Loxia AI die Kunden anrufen, um die Lieferzeiten zu organisieren, oder es den Kunden ermöglichen, anzurufen, um eine fehlgeschlagene Lieferung neu zu planen.