Политика Конфиденциальности

Последнее обновление: May 22, 2025

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Loxia AI («мы») собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании Loxia AI («Сервис»).

---

1. Оператор Данных

Loxia AI Email: legal@loxia.ai

---

2. Собираемые Данные

Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, зашифрованный пароль, дата создания, статус подписки.

Голосовые данные и звонки: номера телефонов, аудиозаписи и транскрипции, продолжительность и направление звонков, результаты анализа ИИ.

Данные об использовании: посещённые страницы, действия в панели управления, тип браузера, IP-адрес.

Платёжные данные: обрабатываются исключительно через Stripe. Мы не храним данные карт.

Обработка ИИ третьими сторонами: голосовые разговоры могут обрабатываться OpenAI или ElevenLabs в качестве обработчиков данных в соответствии с GDPR.

---

3. Правовые Основания Обработки

• Исполнение договора – для предоставления Сервиса.
• Законный интерес – для повышения качества и предотвращения мошенничества.
• Правовая обязанность – для соблюдения законодательства.
• Согласие – для необязательных маркетинговых коммуникаций.

---

4. Ваши Права

Вы имеете право на: доступ, исправление, удаление, ограничение, перенос данных, возражение и отзыв согласия.

Воспользуйтесь разделом Настройки → Конфиденциальность или свяжитесь с нами по адресу legal@loxia.ai. Мы ответим в течение 30 дней.

---

5. Передача Данных

Мы передаём данные только: OpenAI / ElevenLabs, Twilio, Stripe и нашему хостинг-провайдеру. Мы не продаём ваши данные.

---

6. Уведомление о Записи Голоса

Loxia AI использует голосовых ИИ-агентов, которые могут записывать разговоры. Все звонящие уведомляются в начале разговора, когда эта функция включена оператором аккаунта.

---

7. Контакты

Loxia AI 📧 legal@loxia.ai