تحويل اتصالات المرضى
تواجه العيادات أحجام مكالمات هائلة تؤدي إلى أوقات انتظار طويلة ومرضى محبطين. تقدم Loxia AI وكيل صوتي متوافق مع HIPAA يتولى جدولة المواعيد والاستفسارات الروتينية بعناية ودقة.
1. جدولة المواعيد التلقائية
يمكن للمرضى حجز المواعيد أو إعادة جدولتها أو إلغائها بشكل طبيعي عبر الهاتف. يتزامن الذكاء الاصطناعي مباشرة مع نظام EMR/EHR الخاص بك، مما يضمن أن تقويمك دائمًا محدثًا.
2. تصنيف المكالمات الذكي
يمكن لـ Loxia AI توجيه الاستفسارات الطبية العاجلة مباشرة إلى ممرضات التصنيف بينما تتعامل بشكل مستقل مع الأسئلة الروتينية حول ساعات العمل، والتأمين المقبول، ومواقع العيادات.
3. المتابعات بعد الزيارة
قم بنشر حملات آلية للخروج للتحقق من المرضى بعد الإجراءات، وجمع التعليقات، أو تذكيرهم بعمليات تجديد الوصفات الطبية القادمة.
نهج موجه نحو المريض
يستخدم الذكاء الاصطناعي الصوتي لدينا نماذج صوتية إنسانية متعاطفة مصممة خصيصًا لتوفير تجربة مريحة للمتصلين الذين يبحثون عن المساعدة الطبية.