स्वास्थ्य क्लीनिकों के लिए वॉयस एआई

रोगी संचार में परिवर्तन

क्लिनिक अत्यधिक कॉल वॉल्यूम का सामना करते हैं जो लंबे होल्ड समय और निराश रोगियों की ओर ले जाते हैं। Loxia AI एक HIPAA-अनुरूप वॉयस एजेंट प्रदान करता है जो शेड्यूलिंग और नियमित पूछताछ को ध्यान और सटीकता के साथ संभालता है।

1. स्वचालित अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग

रोगी फोन पर स्वाभाविक रूप से अपॉइंटमेंट बुक, पुनर्निर्धारित या रद्द कर सकते हैं। AI सीधे आपके EMR/EHR सिस्टम के साथ समन्वय करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका कैलेंडर हमेशा अद्यतित है।

2. स्मार्ट कॉल ट्रायेज

Loxia AI तत्काल चिकित्सा पूछताछ को सीधे ट्रायेज नर्सों के पास भेज सकता है जबकि नियमित प्रश्नों जैसे कि खुलने के घंटे, स्वीकार की गई बीमा, और क्लिनिक स्थानों को स्वायत्त रूप से संभालता है।

3. पोस्ट-विजिट फॉलो-अप्स

प्रक्रियाओं के बाद रोगियों की जांच करने, फीडबैक इकट्ठा करने, या उन्हें आगामी प्रिस्क्रिप्शन रिफिल्स की याद दिलाने के लिए स्वचालित आउटबाउंड अभियान लागू करें।

रोगी-केंद्रित दृष्टिकोण

हमारा वॉयस AI सहानुभूतिपूर्ण, मानव-समान वॉयस मॉडल का उपयोग करता है जिसे विशेष रूप से चिकित्सा सहायता की तलाश करने वाले कॉलर्स को एक आरामदायक अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।