主なアプリケーション
自動配送追跡 (WISMO)
「私の注文はどこですか？」という問い合わせに瞬時に対応します。あなたのTMSと統合することで、Loxia AIは発信者番号を特定し、正確な追跡状況、ETA、および遅延通知を人間の介入なしで伝えます。
ドライバーの調整
ドライバーにルート変更を通知したり、遅延を確認したり、配達に関する口頭の更新を収集するために、アウトバウンドAIキャンペーンを開始します。AIは応答を文字起こしし、中央データベースを更新します。
配達の再スケジュール (ラストマイル)
ラストマイルの配達のために、Loxia AIは顧客に電話をかけて配達時間を調整したり、顧客が不在配達を再スケジュールするために電話をかけることを許可したりできます。