Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: May 22, 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Loxia AI ("my") zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z Loxia AI (zwanego dalej "Usługą") dostępnego.
1. Administrator Danych
Loxia AI Email: legal@loxia.ai
2. Gromadzone Dane
Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, zaszyfrowane hasło, data utworzenia, status subskrypcji.
Dane głosowe i połączeń: numery telefonów, nagrania audio i transkrypcje, czas trwania i kierunek połączeń, wyniki analizy AI.
Dane użytkowania: odwiedzane strony, działania na panelu, typ przeglądarki, adres IP.
Dane płatności: zarządzane wyłącznie przez Stripe. Nie przechowujemy danych kart.
Przetwarzanie AI przez podmioty trzecie: rozmowy głosowe mogą być przetwarzane przez OpenAI lub ElevenLabs jako podmioty przetwarzające zgodnie z RODO.
3. Podstawa Prawna Przetwarzania
- Wykonanie umowy – świadczenie Usługi.
- Uzasadniony interes – poprawa jakości, zapobieganie nadużyciom.
- Obowiązek prawny – przestrzeganie przepisów prawa.
- Zgoda – opcjonalna komunikacja marketingowa.
4. Twoje Prawa (RODO)
Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu i wycofania zgody.
Skorzystaj z sekcji Ustawienia → Prywatność lub skontaktuj się z nami pod adresem legal@loxia.ai. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
5. Udostępnianie Danych
Udostępniamy dane wyłącznie: OpenAI / ElevenLabs, Twilio, Stripe i dostawcy hostingu. Nie sprzedajemy Twoich danych.
6. Ujawnienie Nagrywania Rozmów
Loxia AI korzysta z agentów głosowych AI, którzy mogą nagrywać rozmowy. Wszyscy rozmówcy są informowani na początku rozmowy, gdy ta funkcja jest włączona przez operatora konta.
7. Kontakt
Loxia AI 📧 legal@loxia.ai