Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar las API, los paneles de control o los servicios en la nube de Loxia AI, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no aceptas estas condiciones, no puedes utilizar nuestros servicios.

2. Política de Uso Aceptable

Eres responsable y perseguible por el uso de los agentes de voz. Está estrictamente prohibido y conllevará la prohibición inmediata:

• El envío de spam telefónico (robocalling), llamadas no solicitadas o intentos de fraude/phishing.
• La violación de las normativas locales sobre telemarketing (por ejemplo, el Registro de Oposición en Italia) y la falta de obtención del consentimiento explícito opt-in.
• La suplantación de seres humanos reales, autoridades gubernamentales, policía o instituciones bancarias.
• Realizar ataques cibernéticos o sobrecargar deliberadamente nuestras infraestructuras.

3. Facturación y Pagos

Los servicios se proporcionan por suscripción o por consumo. El incumplimiento o retraso en el pago de los recursos utilizados (minutos, tokens LLM, números virtuales) resultará en la suspensión instantánea de tus claves API y la detención de los agentes de voz.

4. Limitación de Responsabilidad

Loxia AI proporciona sus servicios "tal como están". En ningún caso la empresa o sus afiliados serán responsables por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos, o sanciones legales derivadas del uso indebido de nuestros agentes de voz por tu parte.