Términos de Servicio

Última actualización: May 22, 2025

Por favor, lea atentamente estos Términos antes de utilizar Loxia AI operado por Loxia AI, accesible.

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1. Descripción del Servicio

Loxia AI es una plataforma SaaS B2B que permite a las empresas crear y gestionar agentes de voz impulsados por IA para comunicaciones telefónicas entrantes y salientes.

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2. Uso Aceptable

Acepta no utilizar el Servicio con fines ilegales, realizar llamadas no solicitadas ni violar los derechos de terceros. Podemos suspender su cuenta por incumplimiento.

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3. Créditos y Facturación

El Servicio opera mediante créditos prepagados que se descuentan por minuto. Los créditos no son reembolsables salvo lo exigido por la ley.

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4. Cumplimiento Normativo

Usted es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables en las jurisdicciones donde opera, incluidas las leyes sobre grabación de llamadas. Active la función de Divulgación Legal si es necesario.

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5. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Loxia AI NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO SUPERARÁ LOS IMPORTES PAGADOS EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.

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6. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por la ley italiana. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales italianos.

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7. Contacto

Loxia AI 📧 legal@loxia.ai