Política de Cookies

Última actualización: 22 de mayo de 2025

Esta Política de Cookies explica cómo Loxia AI ("nosotros", "nos" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra plataforma SaaS B2B (el "Servicio").

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1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) por tu navegador cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar información analítica.

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2. Cómo Usamos las Cookies

Usamos cookies por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestro Servicio funcione (nos referimos a estas como cookies "estrictamente necesarias" o "esenciales"). Otras cookies nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar su experiencia en nuestro sitio web (nos referimos a estas como cookies "opcionales" o "de marketing").

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3. Desglose de Cookies

Aquí tienes una lista detallada de las cookies establecidas en nuestra plataforma:

Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas)

Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio (autenticación). Sin estas cookies, servicios como el inicio de sesión de usuario no pueden ser proporcionados.

Nombre de la Cookie	Proveedor	Propósito	Caducidad
next-auth.session-token	Loxia AI	Cookie principal de sesión para la autenticación de usuarios.	30 días
__stripe_mid	Stripe	Usada por Stripe para detectar y prevenir fraudes.	1 año
__stripe_sid	Stripe	Usada por Stripe para mantener la seguridad de la sesión y las transacciones.	30 minutos

Cookies de Marketing y Segmentación (Opcionales)

Estas cookies se utilizan para rastrear el comportamiento de los visitantes a través de los sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual. Solo cargamos estas cookies si das tu consentimiento explícito.

Nombre de la Cookie	Proveedor	Propósito	Caducidad
_fbp	Meta / Facebook	Usada por Facebook para ofrecer productos publicitarios y rastrear el rendimiento de los anuncios.	3 meses

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4. ¿Cómo Puedo Controlar las Cookies?

Tienes el derecho de decidir si aceptas o rechazas las cookies opcionales.

• Nuestro Banner de Consentimiento de Cookies: Puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales utilizando el banner de consentimiento que aparece cuando visitas nuestro sitio por primera vez. Si decides rechazar las cookies opcionales, no se cargarán cookies de marketing o seguimiento en tu navegador.
• Controles del Navegador: Puedes configurar o modificar los controles de tu navegador web para aceptar o rechazar cookies. Si decides rechazar las cookies a través de la configuración del navegador, aún podrás usar nuestro sitio web, aunque tu acceso a algunas funcionalidades y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido (por ejemplo, iniciar sesión en tu panel de control).

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5. Cambios en Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en las cookies que usamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Por favor, revisa esta Política de Cookies regularmente para estar informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

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6. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, por favor envíanos un correo electrónico a: 📧 legal@loxiaai.com

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