Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar as APIs, os painéis ou os serviços em nuvem da Loxia AI, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com estas condições, não pode utilizar nossos serviços.

2. Política de Uso Aceitável

Você é responsável e passível de penalização pelo uso dos agentes de voz. É estritamente proibido e resultará em banimento imediato:

• O envio de chamadas de spam (robocalling), chamadas não solicitadas ou tentativas de fraude/phishing.
• A violação das normas locais sobre telemarketing (ex. Registro de Oposição na Itália) e a falta de coleta do consentimento explícito opt-in.
• A impersonificação de seres humanos reais, autoridades governamentais, polícia ou instituições bancárias.
• Conduzir ataques cibernéticos ou sobrecarregar deliberadamente nossas infraestruturas.

3. Faturamento e Pagamentos

Os serviços são fornecidos por assinatura ou por consumo. O não pagamento ou o pagamento atrasado dos recursos utilizados (minutos, tokens LLM, números virtuais) resultará na suspensão imediata de suas chaves API e na interrupção dos agentes de voz.

4. Limitação de Responsabilidade

A Loxia AI fornece seus serviços "como estão". Em nenhum caso a empresa ou seus afiliados poderão ser responsabilizados por quaisquer danos indiretos, perda de lucros, perda de dados ou sanções legais decorrentes do uso inadequado de nossos agentes de voz por você.