Termos de Serviço

Última atualização: May 22, 2025

Por favor, leia estes Termos cuidadosamente antes de usar Loxia AI operado pela Loxia AI, acessível.

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1. Descrição do Serviço

Loxia AI é uma plataforma SaaS B2B que permite às empresas criar e gerenciar agentes de voz com IA para comunicações telefônicas de entrada e saída.

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2. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para fins ilegais, fazer chamadas não solicitadas ou violar direitos de terceiros. Podemos suspender sua conta por violações.

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3. Créditos e Cobrança

O Serviço opera com um sistema de créditos pré-pagos deduzidos por minuto. Os créditos não são reembolsáveis, salvo exigência legal.

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4. Conformidade com Agentes de Voz

Você é o único responsável por garantir que o uso dos agentes de voz de IA esteja em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo leis de gravação de chamadas. Ative o recurso de Divulgação Legal quando necessário.

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5. Limitação de Responsabilidade

NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI, A Loxia AI NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NÃO EXCEDERÁ OS VALORES PAGOS NOS 12 MESES ANTERIORES.

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6. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pela lei italiana. Qualquer disputa estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais italianos.

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7. Contato

Loxia AI 📧 legal@loxia.ai