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物流语音AI

优化发货沟通,实现自动跟踪并管理快递员。

主要应用

自动跟踪发货 (WISMO)

即时解决“我的订单在哪里?”的询问。通过与您的TMS集成,Loxia AI识别来电号码,并在无需人工干预的情况下,提供准确的跟踪状态、预计到达时间和延迟通知。

司机协调

启动外部AI活动,通知司机路线变更、确认延迟或收集关于交付的口头更新。AI会转录响应并更新中央数据库。

重新安排交付(最后一公里)

对于最后一公里的交付,Loxia AI可以拨打客户电话以安排交付时间,或允许客户拨打电话重新安排未能交付的订单。