隐私政策
最后更新： May 22, 2025
本隐私政策描述了 Loxia AI（"我们"）在您使用 Loxia AI（"服务"）时如何收集、使用、存储和保护您的个人数据。
1. 数据控制者
Loxia AI 电子邮件：legal@loxia.ai
2. 我们收集的数据
账户数据： 姓名、电子邮件地址、加密密码、创建日期、订阅状态。
语音与通话数据： 电话号码、音频录音与文字记录、通话时长与方向、AI分析结果。
使用数据： 访问的页面、仪表板操作、浏览器类型、IP地址。
支付数据： 由Stripe独家处理。我们不存储卡片信息。
第三方AI处理： 语音对话可能由OpenAI或ElevenLabs处理，它们根据符合GDPR的协议作为数据处理者。
3. 处理的法律依据
- 合同履行 – 提供服务。
- 合法利益 – 提高质量、防止欺诈。
- 法律义务 – 遵守适用法律。
- 同意 – 可选营销通信。
4. 您的权利
您有权：访问、更正、删除、限制、数据可携带性、反对处理和撤回同意。
请通过 设置 → 隐私 行使权利，或联系 legal@loxia.ai。我们将在 30天 内回复。
5. 数据共享
我们仅与以下方共享数据：OpenAI / ElevenLabs、Twilio、Stripe 及我们的托管服务商。我们不出售您的数据。
6. 语音录音披露
Loxia AI 运营可能录制语音通话的AI语音代理。当账户操作员启用此功能时，所有来电者将在对话开始时收到通知。
7. 联系方式
Loxia AI 📧 legal@loxia.ai